Не секрет, что современный бизнес строится во многом на цифровых технологиях. Если игнорировать тренд, это может привести к потере конкурентоспособности и, соответственно, позиций на рынке. Ключевую роль в успехе предприятия играют правильно подобранные и примененные методологии, выстроенные процессы и сервисы, а также используемые информационные решения. Что такое управление ИТ-услугами — ITSM? В чем отличие от ESM, и как это связано с бизнес-процессами? Для чего...
Menu